Calidad y servicio

Calidad

Con el afán de poder cumplir las expectativas que tiene el cliente en sus pedidos, disponemos de una competente red de personas que velan por la calidad y el servicio, a fin de entregar el producto en perfectas condiciones. Este es el proceso que seguimos desde que recibimos un pedido hasta que el cliente lo recibe.

Calidad y servicio

Seguimiento

Desde que recibimos el pedido, hasta su entrega, se ven implicadas muchas personas, cada una de las cuales aporta lo mejor de sí mismo para poder llevar a buen fin dicho pedido. Nuestro departamento administrativo que se asegura de de la correcta introducción de la orden en nuestro sistema informático, nuestro departamento de producción que proporciona y asegura los plazos de entrega confirmados, nuestro departamento de calidad, que inspecciona el producto hasta el final, nuestro departamento de expediciones que embala e identifica el producto correctamente para su entrega sin confusiones.

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Seguridad

Creemos que lo único que no tiene una segunda oportunidad es la primera impresión, y es por esto precisamente que en nuestro departamento de expediciones se procede a un embalaje de seguridad, cumpliendo las normas de medio ambiente en lo relativo a plásticos y cierres, para que nuestro producto llegue en condiciones óptimas a destino.

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Producción

Nuestro departamento de producción nos proporciona la fecha de entrega y se ocupa de cumplir el objetivo, siguiendo la recepción de materias primas a tiempo y en condiciones, verificando el proceso de fabricación según procesos establecidos en ficha técnica, para poder entregar el producto según lo estipulado.

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Inspección

Posteriormente y una vez el producto es recibido en nuestro almacén y previamente a su empaquetado y envío, procedemos a una última inspección de calidad y servicio por nuestras mesas de repaso final, donde verificamos que el producto esté conforme y señalamos los defectos que pueda contener, para su fácil identificación antes de cortar y confeccionar.

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